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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Aprentika traite, pourquoi, sur quelle base légale, avec qui, combien de temps, et quels sont vos droits. Elle s'applique au site et à l'application Aprentika.

1. Responsable du traitement

OUIKAMS OÜ, Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estonie, registre n° 17189697.
Contact protection des données : support@aprentika.fr.

2. Données que nous traitons

3. Finalités et bases légales (RGPD art. 6)

FinalitéBase légaleConservation
Créer et gérer votre compte (e-mail, OTP)Exécution du contrat (art. 6.1.b)Durée du compte
Fournir le service : profil, Arène, XP, défis, portfolioExécution du contrat (art. 6.1.b)Durée du compte
Mise en relation par compétence (matching, candidatures)Exécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b/f)Durée du compte
Candidater : envoi de votre dossier à l'entreprise ou à l'établissement choisi (voir §4)Exécution du contrat (art. 6.1.b)Tant que la candidature existe
Vérification de votre inscription par un établissement, à votre demandeExécution du contrat (art. 6.1.b)Durée du compte
Événements : inscription, rappels, présenceExécution du contrat (art. 6.1.b)Durée du compte
Messagerie entre membresExécution du contrat (art. 6.1.b)Durée du compte
Abonnement et facturationContrat (art. 6.1.b) + obligation légale comptable (art. 6.1.c)10 ans (pièces comptables)
E-mails de service : connexion, décisions de modération, réponses du support, début et fin d'un Aprentika+ pris en charge par votre établissement ; pour un compte professionnel et ses membres, les actions qui l'attendent, avec un lien de désinscriptionExécution du contrat (art. 6.1.b)Durée du compte
Publications sponsorisées ciblées (voir §11)Intérêt légitime (art. 6.1.f), opposition à tout moment par le réglage « Publicités ciblées »Aucune donnée conservée pour le ciblage
Inviter les apprentis dont un établissement nous transmet l'adresse (voir §12)Intérêt légitime (art. 6.1.f)12 mois sans création de compte
Modération et sanctions (voir §13)Intérêt légitime (art. 6.1.f) et exécution des CGU (art. 6.1.b)Durée du compte, puis 12 mois
Informer un établissement qu'un nombre de ses apprenants l'ont déclaré comme établissement (un compte uniquement, jamais de nom ni de profil)Intérêt légitime (art. 6.1.f), opposition possible à tout momentJusqu'à opposition
Sécurité, prévention de la fraudeIntérêt légitime (art. 6.1.f)Le temps nécessaire à la sécurité du service
Mesure d'audience du site/app, y compris l'intérêt porté à l'offre Aprentika+ (rattachée à l'identifiant technique du compte, jamais à votre nom ni à votre e-mail)Consentement (art. 6.1.a)Jusqu'au retrait du consentement
Nombre de vues d'une publication, montré à son auteur et à l'équipe de son espace seulement : une vue par lecteur et par jour, comptée sans identité (une empreinte du compte ou de l'adresse IP, calculée avec une clé du jour détruite le lendemain), jamais « qui a vu », et aucun chiffre en dessous de 5Intérêt légitime (art. 6.1.f)L'empreinte : la journée ; le nombre de vues par jour : tant que la publication existe

Information des établissements. Lorsqu'un nombre significatif d'apprentis ou d'étudiants déclarent le même établissement sur Aprentika, nous en informons cet établissement à son adresse professionnelle. Ce message ne contient qu'un nombre : aucun nom, aucune adresse, aucun profil, aucune donnée permettant d'identifier un apprenant n'est transmis. Chaque message porte un lien de désinscription en un clic ; une opposition est définitive et vaut pour tous les envois ultérieurs. Un établissement peut aussi s'y opposer en écrivant à support@aprentika.fr.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données. Elles sont accessibles à notre équipe habilitée et aux sous-traitants strictement nécessaires au service, encadrés par un accord de traitement (RGPD art. 28) :

Candidature à une offre de La bonne alternance. Quand vous postulez depuis Aprentika à une offre issue de La bonne alternance, service public de l'État, votre candidature (prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, CV et message) lui est transmise, et il la remet à l'employeur. Ce service n'est pas notre sous-traitant. Base légale : l'exécution de votre démarche de candidature.

Transmission à l'outil de recrutement d'une entreprise. Certaines entreprises reçoivent leurs candidatures dans leur propre logiciel de recrutement (Greenhouse, Lever, Recruitee, Teamtailor ou BambooHR). Quand vous postulez à une offre qu'une entreprise a reliée à un tel logiciel, Aprentika y transmet votre candidature avec votre prénom, votre nom et sa référence. Votre adresse e-mail et votre profil LinkedIn n'y partent que si vous l'acceptez, pour cette candidature seulement ; la question vous est posée au moment où vous postulez. Votre numéro de téléphone n'y part que si vous acceptez de le partager avec cette entreprise, pour cette candidature (voir ci-dessous). Rien n'est transmis pour un mineur sans l'accord de ses parents. Une fois transmises, ces données sont conservées par l'entreprise, responsable de ce traitement, dans l'outil qu'elle a choisi ; ces éditeurs ne sont pas nos sous-traitants. Base légale : l'exécution de votre démarche de candidature et, pour l'e-mail, le LinkedIn et le téléphone, votre consentement.

Votre numéro de téléphone. Quand vous postulez à une offre d'une entreprise sur Aprentika, nous vous demandons si vous partagez votre numéro avec elle, pour cette candidature seulement. Si vous acceptez, l'entreprise le voit sur Aprentika et, si elle utilise un logiciel de recrutement relié à l'offre, il y est transmis. Il n'est jamais montré à une entreprise dont le compte n'est pas complet, ni pour un mineur sans l'accord de ses parents. Quand vous candidatez à un établissement de formation, votre numéro est demandé : l'établissement le reçoit s'il accepte votre candidature, pour vous recontacter, et chaque consultation est enregistrée. Base légale : votre consentement pour l'entreprise, l'exécution de votre démarche de candidature pour l'établissement.

Votre dossier de candidature. Quand vous candidatez à une offre ou à une formation, votre dossier (prénom, nom, filière, jusqu'à six réalisations évaluées, établissement de référence, jusqu'à six lignes de votre Parcours et un lien vers votre profil), suivi de votre CV si vous en avez déposé un, est envoyé en un seul document à l'entreprise ou à l'établissement choisi, par e-mail ou par La bonne alternance, y compris s'il n'a pas de compte Aprentika : nous utilisons alors l'adresse professionnelle publiée dans les référentiels officiels. Si votre profil est privé, votre dossier part au seul destinataire de votre candidature, et à personne d'autre. Un recruteur ne voit votre Parcours que s'il a lui-même complété son profil de recruteur. Rien n'est envoyé pour un mineur sans l'accord de ses parents. Chaque page du CV envoyé porte la date d'envoi et une référence de candidature ; votre CV déposé n'est pas modifié. Nous gardons l'empreinte numérique du document envoyé, pas sa copie. Le destinataire devient responsable de ce qu'il en fait : une fois envoyé, le document reste chez lui, même si vous retirez ensuite votre CV ou supprimez votre compte.

Événements. Quand vous vous inscrivez à un événement, son organisateur (établissement ou entreprise) voit votre nom, votre filière et votre présence. Pour un événement en visio, le lien mène au service choisi par l'organisateur (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) : Aprentika ne transmet aucune donnée à ce service, qui applique ses propres règles.

Vidéos YouTube, Vimeo et Loom. Quand vous choisissez de lire, sur le web, une vidéo de l'une de ces plateformes publiée par un établissement, une entreprise ou une institution, votre navigateur se connecte à la plateforme, qui reçoit votre adresse IP et les informations de votre navigateur et applique sa propre politique de confidentialité (transferts possibles vers les États-Unis). Rien ne lui est transmis tant que vous n'avez pas cliqué sur « Lire ». YouTube est chargé en mode « confidentialité renforcée » (youtube-nocookie.com) et Vimeo avec l'option « ne pas suivre ».

Publications d'Aprentika. La personne de notre équipe qui publie au nom d'Aprentika n'est pas identifiée auprès des utilisateurs ; son identité est conservée, pour l'audit interne, aussi longtemps que la publication.

Ce que voient les membres d'un espace professionnel. Au sein d'une équipe d'établissement ou d'entreprise, les membres actifs voient le nom et l'adresse e-mail des autres membres de cet espace, et de personne au-delà ; les invitations en attente ne sont visibles que des personnes qui gèrent l'équipe.

Un établissement peut importer la liste de ses apprentis (numéro d'apprenant, nom, prénom, adresse e-mail, promotion et, pour un mineur, adresse e-mail de son représentant légal). Chaque ligne y porte un statut : rattaché (la ligne est reliée à un compte Aprentika), inscrit (un compte utilisant cette adresse e-mail a lui-même déclaré cet établissement et attend son rattachement) ou invité (aucune inscription connue). « Inscrit » révèle donc à l'établissement qu'un compte existe à cette adresse et l'a déclaré. Pour une adresse dont le compte n'a pas déclaré cet établissement, la liste affiche « invité », qu'un compte existe ou non.

5. Transferts hors Union européenne

Nos traitements visent à conserver les données dans l'UE. Lorsqu'un prestataire opère hors UE (traitement des paiements, hébergement du site et de l'application web, acheminement des notifications push), le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme d'adéquation reconnu, dont le Data Privacy Framework UE–États-Unis le cas échéant (RGPD chap. V, art. 44 à 46).

La liste des sous-traitants et leur localisation figurent au §4. Elle est mise à jour à chaque changement de prestataire ; vous pouvez en demander la version en vigueur à support@aprentika.fr.

6. Durées de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées. La suppression de votre compte depuis l'application est immédiate : un abonnement web en cours est annulé tout de suite, votre photo, vos vidéos, votre CV, votre pitch et les pièces jointes de vos demandes au support sont retirés de nos espaces de stockage, les photos et vidéos de vos publications le sont par une purge planifiée, et les autres données qui vous identifient sont effacées ou anonymisées au plus tard sous 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation (pièces comptables : 10 ans). Un abonnement souscrit sur l'App Store se résilie depuis les réglages de votre appareil.

Nous n'appliquons pas aujourd'hui de suppression automatique des comptes inactifs : un compte reste actif jusqu'à ce que vous le supprimiez.

7. Vos droits (RGPD art. 15 à 22)

Pour exercer vos droits : support@aprentika.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle chef de file, l'Andmekaitse Inspektsioon (Estonie, aki.ee), ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence ; en France, la CNIL (cnil.fr).

8. Mineurs

Aprentika s'adresse notamment à des apprentis et étudiants, qui peuvent être mineurs. Lorsque le traitement repose sur le consentement, l'accord du titulaire de l'autorité parentale est requis en dessous de l'âge fixé par la loi nationale (15 ans en France, RGPD art. 8). Nous appliquons une minimisation des données des mineurs.

Concrètement : une tranche d'âge est demandée à l'inscription (moins de 15 ans, 15 à 17 ans, 18 ans et plus) ; nous ne demandons pas la date de naissance.

Le titulaire de l'autorité parentale peut retirer son accord à tout moment en écrivant à support@aprentika.fr.

Un compte de moins de 18 ans ne reçoit jamais de publication sponsorisée dans son fil, et son profil n'est jamais utilisé pour lui en montrer une (voir §11). Si l'équipe Aprentika suspend, rétablit ou supprime le compte d'un mineur, le titulaire de l'autorité parentale qui a donné son accord en est informé par e-mail, avec le motif.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des secrets, stockage sécurisé des jetons côté application, contrôle d'accès au niveau des lignes (RLS) sur la base de données, journalisation. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque, nous notifions l'autorité compétente dans les 72 heures (RGPD art. 33) et, si nécessaire, les personnes concernées.

10. Modération automatisée des contenus

Aprentika est un espace où les apprenants publient des photos et des vidéos de leur travail. Pour protéger la communauté, et en particulier les mineurs, les images publiées sont analysées automatiquement peu après leur publication. Une image signalée par l'analyse est masquée, puis examinée par une personne.

Ce que nous envoyons, et rien d'autre. Une version redimensionnée de l'image, sans votre nom, sans votre adresse e-mail, sans aucun identifiant de compte. Le prestataire ne sait pas de qui vient l'image qu'il analyse, et il ne la conserve pas pour nous.

Les vidéos. Une vidéo déposée dans l'application est analysée de la même façon, avec les mêmes règles. Pour cela, elle est copiée temporairement chez le prestataire, en région Union européenne (Francfort), sous un nom tiré au hasard qui ne dit rien de vous, puis supprimée dès que l'analyse a rendu son résultat ; à défaut, une règle de suppression automatique l'efface au plus tard deux jours après. Tant que l'analyse n'a pas conclu, la vidéo n'est visible que par vous. Les vidéos sont conservées dans un espace de stockage privé : elles ne se lisent que par un lien temporaire, délivré à ceux qui peuvent voir le projet ou la publication qui les porte. Un lien vidéo externe n'est accepté que s'il vient de YouTube, Vimeo ou Loom.

Ce que l'analyse recherche. Nudité et contenu sexuel, violence, symboles haineux, drogues, contenus choquants, et les signes d'automutilation. Le texte écrit sur l'image est aussi lu, pour y chercher un renvoi vers une plateforme de contenus pour adultes (voir ci-dessous).

Qui décide. Le prestataire ne rend que des catégories et des scores de confiance : il ne décide rien. La décision est prise par Aprentika, selon des seuils que nous fixons et que nous pouvons ajuster. Trois issues sont possibles : le contenu est publié, il est mis en attente d'un regard humain, ou il est retiré. Certains cas ne sont jamais tranchés par une machine et partent systématiquement vers une personne.

Si votre contenu est retiré. Vous en êtes informé, et vous pouvez demander qu'une personne l'examine et contester la décision depuis l'application. Un contenu rétabli l'est toujours par une personne, jamais par une nouvelle analyse automatique.

Ce que nous conservons. Les catégories détectées, les scores, la décision et son horodatage. Jamais une copie de l'image ou de la vidéo chez le prestataire au-delà de l'analyse, ni sa réponse brute. Le texte lu sur une image n'est gardé que s'il a conduit à une décision (retrait ou examen par une personne) ; sinon, il n'est enregistré nulle part.

Les liens vers des plateformes de contenus pour adultes. Les textes que vous rendez visibles à d'autres (publications, commentaires, messages, profil et liens, défis, offres) sont vérifiés automatiquement, sur nos serveurs et sans prestataire, pour y repérer un renvoi vers une plateforme de contenus pour adultes (OnlyFans, MYM, Fansly…) ou vers un agrégateur de liens. Un renvoi explicite est refusé, et l'application vous le dit. Un cas ambigu est accepté mais reste visible de vous seul, s'il peut l'être, jusqu'à ce qu'une personne l'examine. Trois refus en trente jours limitent le compte pendant trente jours : vous ne pouvez plus publier, commenter ni envoyer de messages, mais vous gardez l'accès à votre compte ; vous en êtes informé, et une erreur se signale à support@aprentika.fr. Pour un refus, nous conservons son origine, la règle appliquée et sa date, jamais le texte refusé ; pour un cas ambigu, un extrait est gardé le temps de l'examen.

Les coordonnées dans la messagerie. Dans une conversation entre un apprenti et une entreprise, les coordonnées écrites dans un message (téléphone, e-mail, identifiant de messagerie ou de réseau social, lien vers un site) sont remplacées sur nos serveurs, sans prestataire et avant l'enregistrement du message, par « [coordonnées masquées jusqu'à l'entretien] », tant qu'aucun entretien n'a été planifié entre eux dans Aprentika et, pour un apprenti mineur, tant que ses parents n'ont pas donné leur accord. Les liens vers Aprentika, les services publics de l'emploi, le site carrières ou le logiciel de recrutement d'une entreprise et les outils de visioconférence restent visibles. Le texte d'origine n'est pas conservé, sauf s'il doit être relu par la modération. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime : protéger les apprentis, les mineurs en particulier, et garder la mise en relation dans un cadre suivi.

Sous-traitant : Amazon Web Services EMEA SARL (Luxembourg), service Amazon Rekognition, traitement en région Union européenne (Francfort). Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité du service et la protection des mineurs (RGPD art. 6.1.f), et respect de nos obligations en matière de contenus illicites.

11. Publications sponsorisées

Un établissement, une entreprise ou une institution peut payer la diffusion de l'une de ses publications. Elle porte alors la mention « Sponsorisé » et le nom de l'annonceur, et vous pouvez voir, en touchant cette mention, pourquoi elle vous est montrée. Un établissement peut la destiner aux apprentis d'une filière ou d'une zone : nous comparons alors, sur nos serveurs, la filière et le code postal de votre profil à ces critères. Aucune donnée vous concernant n'est transmise à l'annonceur pour cela, et aucun traceur n'est utilisé. Si vous avez moins de 18 ans, ou si votre âge n'est pas connu, votre profil n'est jamais utilisé pour vous montrer une publication sponsorisée : vous n'en voyez que lorsque vous consultez l'établissement ou la filière concernés.

Vous pouvez vous opposer à ce ciblage à tout moment, sans avoir à vous justifier, en désactivant le réglage « Publicités ciblées » de l'application (RGPD art. 21.2). Quand vous candidatez à un établissement depuis une publication sponsorisée, nous enregistrons la campagne d'où part votre candidature ; l'établissement peut le savoir, et cela ne change rien au traitement de votre candidature. Pour un Trophée sponsorisé, nous comparons l'établissement et la filière de votre profil à son périmètre ; rien n'est transmis au sponsor.

12. Invitations envoyées pour un établissement

Un établissement peut nous transmettre l'adresse e-mail de ses apprentis pour les inviter sur Aprentika. Il s'engage à les en avoir informés au préalable, et il est responsable de cette transmission. Aprentika envoie alors, en son nom propre, un seul e-mail d'invitation par établissement, qui dit qui a transmis l'adresse. Chaque e-mail porte un lien pour refuser tout contact : l'adresse n'est plus jamais utilisée pour une invitation, quel que soit l'établissement. Si aucun compte n'est créé, l'adresse est effacée après 12 mois ; en cas de refus, seule une empreinte de l'adresse est conservée, pour respecter ce refus.

13. Modération et sanctions

En cas de manquement aux conditions d'utilisation, l'équipe Aprentika peut restreindre, suspendre ou supprimer un compte. La personne concernée est informée du motif par e-mail et dans l'application, et peut contester en écrivant à support@aprentika.fr depuis l'adresse de son compte. Pour un mineur, le titulaire de l'autorité parentale est aussi informé. Nous conservons le motif, une note interne de l'équipe et l'auteur de la décision, 12 mois après la suppression du compte. Après une suppression pour manquement, une empreinte de l'adresse e-mail empêche d'ouvrir un nouveau compte avec la même adresse pendant 12 mois ; ce blocage peut être levé sur demande motivée.

14. Cookies

L'usage des cookies et traceurs est détaillé dans la politique cookies. Aucun traceur non essentiel n'est déposé sans votre consentement.

15. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée et la date de mise à jour actualisée.

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